營銷傳播是指利用公共關(guān)系的手段和技巧為一個組織的市場營銷提供支持。它針對客戶的產(chǎn)品或服務(wù)，利用調(diào)研、策劃、傳播等公共關(guān)系手段，為客戶的營銷目標(biāo)實現(xiàn)提供咨詢意見和執(zhí)行服務(wù)，幫助組織保持或提升市場的競爭優(yōu)勢，取得更高的銷售利潤。它參與客戶的營銷戰(zhàn)略，包括市場定位、研發(fā)、生產(chǎn)、上市、銷售、渠道、售后等各個營銷環(huán)節(jié)。

營銷傳播著眼于將企業(yè)的品牌和產(chǎn)品發(fā)布納入到戰(zhàn)略傳播方案的整體背景下，創(chuàng)造出有重點、一貫性的品牌和產(chǎn)品認(rèn)知，從而實現(xiàn)高報道率、高影響力的最佳傳播效果。

同時，根據(jù)市場和利益相關(guān)方的特征和需求，致力于協(xié)助客戶創(chuàng)造獨樹一幟的角度，為當(dāng)前消費者和潛在消費者創(chuàng)造精彩難忘的體驗，達到短期內(nèi)的強力宣傳沖擊、可持續(xù)的傳播效果和長期傳播主題的平衡。

營銷傳播（marketing communication）是使用最廣泛的營銷策略之一，其核心的目的是為了勸說(persuasion)。勸說消費者改變態(tài)度、信念或行為設(shè)計具有說服力的傳播方式是勸說策略的中心。

STP理論即市場目標(biāo)定位，是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位的意思。根據(jù)STP理論，市場是一個多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業(yè)都無法滿足所有的需求，企業(yè)應(yīng)對市場進行細(xì)分，進而確定自己的目標(biāo)市場，并向目標(biāo)消費者傳達企業(yè)的品牌及定位信息，在他們心目中占據(jù)有利地位。

（一） S—細(xì)分

市場細(xì)分是指根據(jù)消費者的差異化需求，把某個產(chǎn)品或服務(wù)的市場細(xì)分為一系列的子市場，并從中選擇最適合自己的目標(biāo)市場。

企業(yè)可以從三個方面進行市場細(xì)分：品類細(xì)分、 人群細(xì)分、 地區(qū)細(xì)分。

品類細(xì)分：如洗發(fā)水，可以根據(jù)產(chǎn)品特點細(xì)分為去屑、防脫、護發(fā)等品類。

人群細(xì)分：可以根據(jù)年齡性別，收入情況，文化程度，性格特征等情況進行細(xì)分。

地區(qū)細(xì)分：通常有兩種方法，一是根據(jù)地區(qū)消費水平把全國市場分為四線，像上海、北京就是一線市場，農(nóng)村地區(qū)則屬四線市場；二是根據(jù)地理位置細(xì)分。

細(xì)分中的三個誤區(qū)

1品類誤區(qū)：什么都想賣

一個人要獲得成功，就要做自己最擅長的事。同樣道理，企業(yè)要在市場中成功，就得賣自己最具競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。要認(rèn)準(zhǔn)自己的地盤，選準(zhǔn)自己的品類，集中突破，在某個細(xì)分品類做到最好，而不能什么都想賣，什么市場都想要。那樣的話，企業(yè)將不可能擁有任何核心競爭力。

2消費者誤區(qū)：想討好所有人

要搞清楚自己的目標(biāo)消費者是誰，界定自己的目標(biāo)消費者，把你的產(chǎn)品賣給這些人，而不是所有人。要把產(chǎn)品賣給所有人，結(jié)果必然導(dǎo)致產(chǎn)品沒有針對性，不能滿足消費者的個性化需求，同時也會造成企業(yè)在策略和傳播上的錯位。所謂貪多必失，如果你誰都想賣，結(jié)果很有可能就是誰都不想買你的東西。

3地理誤區(qū)：總想全面開花

大部分企業(yè)資源是有限的，不大可能一下子做全國的布局。如果沒有強大的資金實力作支撐，一開始就急著去做全國市場，很可能就會把自己有限的資源和力量給分散了，反而費力不討好。